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TELMEX-INBURSA ESTAFAN MILLONES EN LAS FACTURAS DE TELÉFONO

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Es sabido que las compañías telefónicas llevan décadas traficando con los datos de millones de usuarios en todo el mundo. Sin embargo, las malas prácticas y el uso indebido de esa información, pasan desapercibidas, la mayoría de las veces, por las personas que contratan los servicios de dichas empresas.

Es el caso de la estafa que lleva cometiendo Telmex en contubernio con Seguros Inbursa al cargar en las facturas de teléfono un seguro que los titulares de las líneas NUNCA han contratado, argumentando que alguna persona de la vivienda debió responder a la llamada que hace el personal de la aseguradora para engañar a los clientes o conseguir información. Es decir, que estas empresas consideran el simple hecho de responder a una llamada telefónica, como un mecanismo válido de contratación de un servicio de seguros. Desde luego, esta práctica tan habitual es completamente ILEGAL.

Además, ante las miles de quejas de los usuarios, Telmex no se reponsabiliza del cargo que está facturando a nombre de Inbursa. El abuso no termina aquí pues cuando los usuarios se comunican con la aseguradora Inbursa, acceden a cancelar un servicio -insistimos, que nunca ha sido contratado- pero se niegan a devolver el monto de los cargos que ya han hecho en las facturas.

Este tipo de denuncias abundan por internet al menos desde hace diez años, pero ninguna instancia ha mediado para frenar este robo flagrante y multimillonario, pues aunque las cuotas del “seguro fantasma” oscilan entre 30 y 40 pesos, multiplicado por millones de mexicanos resulta una cantidad alarmante.

Ni la PROFECO (Procuraduría Federal del Consumidor), ni la CONDUSEF (Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros) han sabido dar una respuesta firme para frenar estos abusos.

No podemos, ni debemos permitir que sigan impunes estas lamentables prácticas, como tampoco podemos conformarnos con que ambas empresas, Telmex e Inbursa, se deslinden de la obligación de devolver el dinero que han estafado de manera sistemática a tantos mexicanos.

Si tu eres una de las millones de personas a quien le ha ocurrido lo que acabo de narrar, lamento decirte que eres otra víctima de esta ESTAFA así que ¡DENUNCIA!

 RECUERDA:

  • MIRA siempre con atención las facturas de los servicios que tienes contratados antes de pagarlas.
  • No dudes en hacer cualquier aclaración o reclamo. ES TU DERECHO.
  • En caso de que reconozcas alguna irregularidad, NO TE CALLES.
  • RECHAZA cualquier tipo de llamada de las compañías que intentan venderte algún servicio, pues no deberían tener tu número de teléfono, ni alguna otra información personal.
  • Las empresas NO ESTÁN autorizadas a traficar con nuestros datos.
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